Informativa sulla Privacy
Articolo 1 – Introduzione, base giuridica e prevalenza del testo olandese
La presente informativa sulla privacy (di seguito: l’Informativa) disciplina le modalità di raccolta, trattamento, conservazione e protezione dei dati personali effettuate dal soggetto giuridico operante con la denominazione Orér (di seguito: il Titolare del trattamento).
Il Titolare del trattamento è una persona giuridica costituita secondo il diritto dei Paesi Bassi, legalmente registrata con l’iscrizione OBS Zorg, che opera in conformità a:
● il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR);
● la normativa nazionale italiana in materia di protezione dei dati personali;
● le disposizioni internazionali applicabili all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
La versione olandese della presente Informativa è l’unica autentica, prevalente e giuridicamente vincolante.
Le traduzioni sono fornite esclusivamente a fini informativi e non producono effetti giuridici autonomi.
In caso di divergenze interpretative, la versione olandese prevale su ogni altra.
L’utilizzo dei servizi digitali di Orér, l’invio di un ordine o la comunicazione di dati personali comporta l’accettazione esplicita e inequivocabile della presente Informativa.
Articolo 2 – Identità del Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è la società di diritto olandese OBS Zorg, operante con il nome commerciale Orér, registrata presso la Camera di Commercio dei Paesi Bassi.
Dati identificativi obbligatori ai sensi di legge:
Denominazione: Orér (Iscrizione KvK: OBS Zorg)
Indirizzo postale: v. Noremborghstr. 110B, 5212 NG, ’s-Hertogenbosch, Paesi Bassi
E-mail: info@mmilano.com
Numero KvK: 90710339
Partita IVA: NL004837540B81
Il Titolare agisce ai sensi dell’art. 4, par. 7 del GDPR e dell’art. 2 del Codice Privacy Italiano,
mantenendo piena autonomia funzionale nell’esercizio delle proprie attività di trattamento.
I dati sopra indicati sono comunicati esclusivamente per adempiere agli obblighi di identificazione previsti dalla normativa commerciale olandese e non costituiscono indirizzi di corrispondenza liberamente utilizzabili da terzi senza autorizzazione scritta del Titolare.
Articolo 3 – Principi del trattamento dei dati
Il Titolare assicura che ogni trattamento di dati personali avvenga nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza, conformemente all’articolo 5 del GDPR.
Il trattamento avviene esclusivamente se e nella misura in cui risulti necessario per:
● l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte;
● l’adempimento di obblighi legali o fiscali;
● il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.
Il Titolare si riserva inoltre il diritto di trattare i dati per finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi e monitoraggio dei sistemi, in quanto necessari alla tutela dei propri interessi legittimi.
Articolo 4 – Categorie di dati personali e finalità del trattamento
Il Titolare limita il trattamento ai soli dati personali strettamente necessari alle proprie attività operative.
Categorie di dati trattati:
● Dati identificativi (nome, cognome);
● Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione);
● Dati relativi alle transazioni (ordini, stato dei pagamenti, riferimenti di pagamento tramite fornitori certificati);
● Dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, timestamp);
● Dati di utilizzo (cronologia degli acquisti, interazioni con il sito web).
Finalità del trattamento:
● Esecuzione e consegna degli ordini;
● Gestione amministrativa, contabile e fiscale;
● Servizio clienti, supporto e gestione dei resi;
● Prevenzione delle frodi e gestione della sicurezza informatica;
● Analisi interne e miglioramento dell’esperienza utente;
● Comunicazioni di marketing, esclusivamente previo consenso esplicito dell’interessato.
Articolo 5 – Comunicazione a terzi e trasferimento internazionale
I dati personali non saranno comunicati a terzi, salvo che ciò sia:
a) necessario per l’esecuzione di un contratto o di un ordine;
b) imposto da obblighi di legge o da ordini delle autorità competenti; oppure
c) oggetto di consenso esplicito e inequivocabile da parte dell’interessato.
Nel caso in cui il trasferimento dei dati al di fuori dello SEE si renda necessario, esso avverrà esclusivamente:
● in base alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea; oppure
● per l’esecuzione di un contratto concluso con l’interessato (art. 49, par. 1, lett. b, GDPR).
Il Titolare garantisce che ogni destinatario estero applichi misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di protezione equivalente a quello previsto dal diritto europeo.
Nessun trasferimento implica rinuncia alla giurisdizione o assoggettamento a ordinamenti stranieri.
Articolo 6 – Periodi di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, fatte salve le disposizioni di legge in materia fiscale, contabile o amministrativa che impongono periodi di conservazione più lunghi.
Trascorso tale termine, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, nel rispetto degli standard di sicurezza previsti dal GDPR.
I dati anonimizzati potranno essere utilizzati dal Titolare per finalità statistiche e analitiche interne, purché non siano più riconducibili all’interessato.
Articolo 7 – Misure di sicurezza e limitazione della responsabilità
Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate allo stato dell’arte, tra cui:
● trasmissione dei dati cifrata (SSL/TLS);
● limitazione e controllo degli accessi ai dati;
● infrastrutture di hosting sicure e certificate all’interno dell’Unione Europea;
● audit e verifiche periodiche sulla sicurezza dei sistemi.
Nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. L’uso dei servizi digitali avviene pertanto sotto la responsabilità dell’interessato,
fatti salvi gli obblighi di legge del Titolare ai sensi dell’art. 32 GDPR.
La responsabilità del Titolare, nei limiti consentiti dalla legge, non potrà in alcun caso eccedere l’importo dell’ultimo ordine pagato dall’interessato o €100, a seconda di quale importo sia inferiore.
Articolo 8 – Diritti degli interessati
L’interessato ha diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
● diritto di accesso ai dati personali;
● diritto di rettifica e cancellazione;
● diritto di limitazione del trattamento;
● diritto alla portabilità dei dati;
● diritto di opposizione al trattamento;
● diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.
Le richieste devono essere inoltrate per iscritto e debitamente motivate a:
�� info@mmilano.com, indicando nell’oggetto “Richiesta Privacy Orér”.
Il Titolare si riserva il diritto di respingere le richieste manifestamente infondate o eccessive, ai sensi dell’art. 12, par. 5 GDPR.
Articolo 9 – Cookie e tecnologie simili
Il sito web di Orér utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire la funzionalità, la sicurezza e il miglioramento dell’esperienza utente.
I cookie funzionali sono installati automaticamente; i cookie analitici e di marketing sono utilizzati solo previo consenso esplicito.
La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità del sito. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali conseguenze derivanti dal rifiuto dei cookie da parte dell’utente.
Articolo 10 – Modifiche alla presente Informativa e legge applicabile
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento, purché in conformità con le disposizioni inderogabili del diritto applicabile.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito ufficiale di Orér.
L’uso continuato dei servizi implica accettazione tacita delle modifiche.
La presente Informativa è regolata esclusivamente dal diritto olandese.
Eventuali controversie saranno devolute alla competenza esclusiva del Tribunale di ’s-Hertogenbosch (Paesi Bassi), salvo disposizioni inderogabili di legge.
Articolo 11 – Contatti
Orér (Iscrizione KvK: OBS Zorg)
�� Indirizzo postale: v. Noremborghstr. 110B, 5212 NG, ’s-Hertogenbosch, Paesi Bassi
�� info@mmilano.com
�� Numero KvK: 90710339 �� Partita IVA: NL004837540B81
Clausola finale
L’utilizzo dei servizi offerti da Orér comporta l’accettazione integrale della presente Informativa.
La versione olandese è l’unica autentica, prevalente e giuridicamente vincolante;
le eventuali traduzioni in altre lingue hanno valore meramente informativo e non producono effetti legali.
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 20 oct 2025
Toepasselijk recht: Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG / GDPR)
Leidende tekst: Nederlandse versie (uitsluitend authentiek en bindend)
Artikel 1 – Inleiding, rechtsgrond en leidend karakter
Onderhavig Privacybeleid (hierna: het Beleid) regelt de wijze waarop persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt, opgeslagen en beschermd door de rechtspersoon handelend onder de naam Orér (hierna: de Verwerkingsverantwoordelijke).
De Verwerkingsverantwoordelijke is een entiteit opgericht naar Nederlands recht, juridisch geregistreerd onder de inschrijving OBS Zorg, en handelt in overeenstemming met:
● de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679);
● de nationale uitvoeringswetgeving van Nederland; en
● de binnen de Europese Economische Ruimte (EER) geldende internationale gegevensbeschermingsregels.
De Nederlandse versie van dit Beleid is uitsluitend authentiek, leidend en juridisch bindend.
Vertalingen of samenvattingen zijn enkel bedoeld ter toelichting en kunnen geen rechten doen ontstaan.
In geval van discrepantie of interpretatieverschil prevaleert de Nederlandse tekst in alle gevallen.
Door gebruik te maken van de digitale diensten van Orér, het plaatsen van een bestelling of het verstrekken van persoonsgegevens, verklaart de Betrokkene zich ondubbelzinnig akkoord met de bepalingen van onderhavig Beleid.
Artikel 2 – Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke
De Verwerkingsverantwoordelijke is een privaatrechtelijke entiteit naar Nederlands recht, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder de benaming OBS Zorg, handelend onder de handelsnaam Orér.
Wettelijke identificatiegegevens (uitsluitend ter voldoening aan wettelijke informatieplichten):
Naam webshop: Orér (KvK-inschrijving: OBS Zorg)
Postadres: v. Noremborghstr. 110B, 5212 NG te ’s-Hertogenbosch, Nederland
E-mail: info@mmilano.com
KvK-nummer: 90710339
BTW-identificatienummer: NL004837540B81
De Verwerkingsverantwoordelijke treedt op als bedoeld in artikel 4, lid 7 AVG en behoudt volledige zelfstandigheid bij de uitvoering van haar verwerkingsactiviteiten.
De hierboven vermelde gegevens zijn uitsluitend beschikbaar voor identificatiedoeleinden overeenkomstig de Handelsregisterwet en kunnen niet worden aangemerkt als vrij te gebruiken correspondentie-informatie.
Artikel 3 – Beginselen van verwerking
De Verwerkingsverantwoordelijke handelt overeenkomstig de beginselen van rechtmatigheid, transparantie, noodzakelijkheid, integriteit en proportionaliteit, zoals neergelegd in artikel 5 AVG.
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt indien en voor zover dit noodzakelijk is voor:
● de uitvoering van een overeenkomst waarbij de Betrokkene partij is;
● het voldoen aan wettelijke verplichtingen; of
● de behartiging van gerechtvaardigde belangen van de Verwerkingsverantwoordelijke, mits de belangen van de Betrokkene hierdoor niet onevenredig worden geschaad.
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor gegevens te verwerken voor interne veiligheidsdoeleinden, fraudepreventie en systeemoptimalisatie, voor zover deze verwerking redelijkerwijs noodzakelijk is voor de bescherming van haar bedrijfsbelangen.
Artikel 4 – Categorieën van persoonsgegevens en doeleinden
De Verwerkingsverantwoordelijke beperkt de verwerking van persoonsgegevens tot die gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van haar bedrijfsactiviteiten.
Categorieën van gegevens:
● Identificatiegegevens (naam, voornaam);
● Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres);
● Transactiegegevens (bestellingen, betalingsstatus, via erkende betaalproviders);
● Technische metadata (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstempels);
● Gebruiksgegevens (interactie met de website en aankoopgeschiedenis).
Doeleinden van verwerking:
● uitvoering en levering van overeenkomsten;
● administratieve, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
● klantenservice en communicatie inzake levering en retourzendingen;
● fraudepreventie, veiligheidsbeheer en digitale beveiliging;
● analyse en verbetering van de gebruikerservaring;
● marketingcommunicatie, uitsluitend na expliciete toestemming van de Betrokkene.
Artikel 5 – Verstrekking aan derden en internationale overdracht
Persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij:
a) dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
b) dit wettelijk verplicht is; of
c) de Betrokkene daarvoor uitdrukkelijk en ondubbelzinnig toestemming heeft gegeven.
Indien overdracht buiten de Europese Economische Ruimte (EER) noodzakelijk is, geschiedt deze uitsluitend:
● op grond van de Standaardcontractbepalingen (SCC’s) zoals vastgesteld door de Europese Commissie; of
● voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met de Betrokkene (artikel 49, lid 1, onder b, AVG).
De Verwerkingsverantwoordelijke waarborgt dat alle ontvangers van persoonsgegevens een passend beschermingsniveau hanteren dat in overeenstemming is met de AVG en de Nederlandse uitvoeringswetgeving.
Geen enkele internationale overdracht impliceert afstand van rechtsmacht of onderwerping aan buitenlandse rechtsstelsels.
Artikel 6 – Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden slechts bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking van het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden de gegevens onomkeerbaar geanonimiseerd of op veilige wijze vernietigd.
Geanonimiseerde gegevens kunnen door de Verwerkingsverantwoordelijke worden bewaard voor statistische en analytische doeleinden, mits deze redelijkerwijs niet herleidbaar zijn tot natuurlijke personen.
Artikel 7 – Beveiligingsmaatregelen en aansprakelijkheidsbeperking
De Verwerkingsverantwoordelijke past beveiligingsmaatregelen toe die in overeenstemming zijn met de stand van de techniek en de aard van de verwerking. Deze maatregelen omvatten onder meer:
● versleutelde datacommunicatie via SSL/TLS;
● beperking van toegang tot persoonsgegevens op basis van autorisatie;
● beveiligde hosting binnen gecertificeerde datacentra binnen de EU;
● periodieke beveiligingsaudits en nalevingscontroles.
Geen enkele technische infrastructuur kan volledige veiligheid garanderen. Gebruik van de digitale diensten geschiedt daarom op eigen risico van de Betrokkene,
onverminderd de verplichtingen van de Verwerkingsverantwoordelijke op grond van artikel 32 AVG.
De aansprakelijkheid van de Verwerkingsverantwoordelijke is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de laatst betaalde bestelling of €100,–, naar gelang welk bedrag lager is.
Artikel 8 – Rechten van betrokkenen
De Betrokkene heeft, overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 22 AVG, het recht op:
● inzage in de eigen persoonsgegevens;
● rectificatie of verwijdering van gegevens;
● beperking van verwerking;
● overdraagbaarheid van gegevens;
● bezwaar tegen verwerking;
● intrekking van toestemming.
Verzoeken ter uitoefening van deze rechten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden gericht aan:
�� info@mmilano.com, onder vermelding van “Privacyverzoek Orér”.
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor verzoeken te weigeren indien deze kennelijk ongegrond of buitensporig zijn, conform artikel 12, lid 5 AVG.
Artikel 9 – Cookies en vergelijkbare technologieën
De website van Orér maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën ter waarborging van technische functionaliteit, beveiliging en optimalisatie van de gebruikerservaring.
Functionele cookies worden automatisch geplaatst, analytische en marketingcookies uitsluitend na toestemming.
Het uitschakelen van cookies kan de werking van de website beïnvloeden. De Verwerkingsverantwoordelijke aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade voortvloeiend uit het weigeren van cookies.
Artikel 10 – Wijzigingen van het Beleid en toepasselijk recht
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om onderhavig Beleid te allen tijde eenzijdig te wijzigen of aan te vullen, mits deze wijzigingen niet strijdig zijn met dwingendrechtelijke bepalingen.
De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op de officiële website van Orér.
Voortgezet gebruik van de website geldt als stilzwijgende aanvaarding van de gewijzigde bepalingen.
Op dit Beleid is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen, behoudens dwingendrechtelijke voorschriften, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch, Nederland.
Artikel 11 – Contactinformatie
Orér (KvK-inschrijving: OBS Zorg)
�� Postadres: v. Noremborghstr. 110B, 5212 NG, ’s-Hertogenbosch, Nederland
�� info@mmilano.com
�� KvK: 90710339 �� BTW-ID: NL004837540B81
Slotbepaling
Door gebruik te maken van de diensten van Orér verklaart de Betrokkene zich volledig bekend en akkoord met de bepalingen van dit Beleid.
De Nederlandse versie vormt de uitsluitend authentieke en juridisch bindende tekst;
alle vertalingen of parafraseringen dienen enkel ter kennisneming en ontlenen geen zelfstandige rechtskracht.